Recevoir un mail étrange, un SMS inattendu ou un appel d’un « conseiller » peut arriver à tout le monde.
En Belgique, les arnaques en ligne se multiplient et deviennent de plus en plus crédibles, notamment avec l’essor de l’intelligence artificielle.
Même avec de l’expérience, personne n’est totalement à l’abri. Chez Viagerbel, nous aidons aussi les seniors qui souhaitent sécuriser leur quotidien face à ces risques.
Pour vous aider à y voir plus clair, voici les arnaques les plus fréquentes aujourd’hui en Belgique et que faire en cas d’attaque.
Top 7 des arnaques sur internet les plus fréquentes en Belgique
1. Le phishing bancaire (faux mails ou SMS)
C’est l’arnaque la plus répandue, elle peut se faire en ligne via mail ou via SMS.
Vous recevez un message semblant provenir de votre banque (BNP Paribas Fortis, Belfius,, KBC, ING…), vous demandant de mettre à jour vos informations, de sécuriser votre compte ou encore, pour les plus ambitieux, de faire un virement vers un compte sécurisé car vous êtes sous la menace d’une fraude.
Évidemment, en cliquant sur le lien ou en donnant vos informations bancaires, vous pouvez vous faire voler votre argent.
Les signes qui doivent alerter :
- message urgent ou alarmant
- lien suspect
- demande d’informations confidentielles
Ce que vous devez faire : ici la solution est simple, appelez immédiatement, votre banque ou votre conseiller pour attester de la véracité des propos tenus.
💡 Définition : Qu’est-ce que le Phishing ? C’est une technique d’arnaque qui consiste à se faire passer pour un organisme de confiance (banque, service public…) afin de vous inciter à communiquer vos informations personnelles ou bancaires via un faux message ou site.
2. L’arnaque au support technique
Vous recevez un message ou une alerte indiquant que votre ordinateur est infecté.
Un soi-disant technicien vous propose alors de résoudre le problème à distance… Et prend le contrôle de votre appareil.
Il finit par accéder à vos données, à vos comptes, etc.
Ce que vous devez faire : Faites confiance aux professionnels de l’informatique que vous connaissez. Vous avez un doute ? Un appel à un technicien ou informaticien près de chez vous pourra vous éclairer.
3. L’arnaque aux colis (Bpost, DHL, PostNL, etc.)
Très courante, parfois par mail, mais également par SMS, voici comment elle se déroule :
Vous recevez un message indiquant que votre colis est bloqué et qu’un petit paiement est nécessaire pour le débloquer, par exemple un souci de douane, de poids ou de dimension de colis.
En réalité, vous saisissez vos coordonnées bancaires sur un site frauduleux.
Ce que vous devez faire : Assurez-vous toujours d’être en relation avec un service postal officiel. Ne répondez pas aux messages avant d’aller sur le site officiel du transporteur ou d’appeler son service client.
4. L’arnaque sentimentale (love scam)
Elle touche particulièrement les seniors, parfois isolés.
Une personne entre en contact avec vous en ligne, crée une relation de confiance, passe parfois même de longs mois à vous écrire chaque jour… Puis vous demande de l’argent pour une urgence (voyage, problème de santé, etc.).
Ce que vous devez faire :
- ne jamais envoyer d’argent à une personne que vous n’avez jamais rencontrée physiquement
- refuser toute demande urgente (voyage, maladie, problème administratif…)
- vérifier les photos (souvent volées sur internet)
- en parler à un proche : un regard extérieur permet souvent de voir plus clair
- couper immédiatement le contact en cas de doute
💡 À retenir : ces arnaques reposent avant tout sur l’émotion et la confiance. Prendre du recul est essentiel, même lorsque la relation semble sincère.
👉À lire aussi : Comment faire des rencontres après 60 ans ?
5. Les faux investissements (crypto, trading…)
On vous promet des gains rapides et importants.
Des faux conseillers vous accompagnent et vous incitent à investir sur des plateformes frauduleuses.
👉 En Belgique, l’Autorité des services financiers (FSMA) publie régulièrement des listes d’acteurs non autorisés. Consultez-la ici.
6. Le chantage ou sextorsion
Vous recevez un mail affirmant que votre webcam a été piratée ou que vos données personnelles sont compromises. On vous demande de payer une somme pour éviter la diffusion.
Dans la majorité des cas, il s’agit d’un bluff.
💡Astuce : Achetez un cache de webcam pour éviter les doutes !
7. Le faux conseiller (plutôt par téléphone)
Un individu vous appelle en se faisant passer pour votre banque, la police ou un organisme officiel.
Il faut être très vigilant car le numéro affiché est parfois le bon… Mais il est falsifié grâce à une technique appelée “spoofing”.
L’objectif est de vous pousser à donner un code, valider une opération ou effectuer un virement.
⚠️ Point essentiel : ce n’est pas parce que le numéro affiché est correct que l’appel est authentique.
Ce que vous pouvez faire : À nouveau, appelez vous-même l’organisme en question pour être certain de l’authenticité de votre interlocuteur.
💡 Définition : Qu’est-ce que le spoofing ? C’est une technique de fraude qui consiste à falsifier une identité (numéro de téléphone, adresse e-mail…) pour faire croire qu’un message ou un appel provient d’un organisme de confiance.
👉 Pour aller plus loin : Vérifier la fiabilité d’un site Internet
Que faire en cas de doute ou d’arnaque en Belgique ?
- ne cliquez sur aucun lien suspect
- ne communiquez jamais vos informations personnelles ou bancaires
- vérifiez toujours auprès de l’organisme concerné via un canal officiel
- transférez le message à Safeonweb pour analyse
- contactez immédiatement votre banque en cas de doute
- changez vos mots de passe sans attendre
- signalez l’arnaque et déposez plainte auprès de la police
Les bons réflexes à adopter au quotidien
Pour réduire les risques, garder en tête 5 règles simples :
- ne jamais communiquer ses codes bancaires
- activer la double authentification
- utiliser des mots de passe différents
- ne jamais valider une opération sous pression
- prendre le temps de réfléchir avant d’agir
👉 À retenir : En matière de sécurité, la précipitation est souvent le pire ennemi.
Profiter de sa retraite en toute sérénité…
Les seniors sont souvent davantage ciblés en raison de leur épargne, de leur disponibilité et de leur confiance naturelle dans les institutions, non pas parce qu’ils sont plus vulnérables, mais simplement plus exposés ; d’où l’importance de rester informé pour mieux se protéger.
Avec l’arrivée de l’IA, les arnaques en ligne évoluent, mais les bons réflexes restent les mêmes : prendre son temps, vérifier et ne jamais céder à la pression.
Un doute vaut toujours mieux qu’une erreur, parfois fatale.
Vous souhaitez sécuriser votre situation ou en savoir plus sur les solutions disponibles pour améliorer votre confort financier ? Les équipes de Viagerbel sont à votre écoute, avec transparence et bienveillance, pour vous accompagner dans vos projets.
👉 Pour aller plus loin : Le meilleur moment pour vendre en viager !
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